Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Goût de la Ferme collecte uniquement ce qui sert à prendre, livrer et suivre vos commandes d'œufs. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.
Qui sommes-nous ?
L'application est éditée par Goût de la Ferme, producteur d'œufs et de produits fermiers à Ambodisaha, Ambohidratrimo (Madagascar). Pour toute question sur vos données : goutferme@gmail.com ou 038 36 177 46.
Données que nous collectons
| Donnée | Qui | Pourquoi |
|---|---|---|
| Nom et numéro de téléphone | Clients et livreurs | Créer le compte, vous connecter, permettre au livreur de vous appeler |
| Quartier, adresse et repère | Clients | Livrer la commande et calculer les frais de livraison |
| Commandes, paiements reçus (espèces ou MVola, avec la référence MVola) | Clients | Traiter la commande, prouver le paiement, tenir la comptabilité |
| Photo du bon de livraison | Prise par le livreur | Prouver la livraison ; visible par vous, le livreur et Goût de la Ferme |
| Repère de livraison posé sur la carte (facultatif) | Clients | Guider le livreur jusqu'à votre portail ; il est gardé pour votre prochaine commande |
| Photo du livreur | Livreurs, avec leur accord | Montrer au client qui va le livrer |
| Position GPS au moment de la livraison | Livreurs | Prouver le lieu de la livraison ; aucune position n'est suivie en continu |
| Œufs bonus : parties du jeu des nids, couvercles rendus, plaquettes offertes | Clients | Tenir votre compte d'œufs bonus ; ces œufs sont gratuits et n'ont pas de valeur en argent |
| Notes, commentaires et problèmes signalés | Clients | Améliorer le service et répondre à vos remarques |
| Identifiant de notification du téléphone | Clients et livreurs | Vous prévenir de l'avancement de vos commandes |
L'application n'accède à votre position que si vous touchez « Ma position » pour placer le repère de livraison, et à l'appareil photo et à la position du livreur qu'au moment de la livraison, toujours avec votre accord. Aucune position n'est suivie en continu. Elle ne demande ni contacts, ni carte bancaire, ni code MVola.
Le bouton « Envoyer sur WhatsApp » ouvre l'application WhatsApp avec votre message déjà rédigé : c'est vous qui l'envoyez, et il est alors traité par WhatsApp selon ses propres règles. La carte est affichée par Google Maps (Android) ou Plans d'Apple (iPhone).
Qui voit vos données ?
- Goût de la Ferme : le gérant et l'équipe qui préparent et suivent les commandes.
- Le livreur chargé de votre commande : votre nom, votre téléphone, votre adresse, votre repère sur la carte et le contenu de la commande.
- Nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte : Supabase (hébergement de la base de données et des photos), Expo et Google Firebase (acheminement des notifications sur le téléphone).
Vos données ne sont ni vendues ni partagées avec d'autres entreprises.
Sécurité
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Chaque compte n'accède qu'à ses propres commandes ; les photos des bons de livraison ne sont pas publiques.
Durée de conservation
- Votre compte : tant que vous l'utilisez, ou jusqu'à sa suppression.
- Vos commandes et paiements : gardés pour la comptabilité de l'entreprise, aussi longtemps que la loi l'exige. Après la suppression du compte, ils ne portent plus votre nom ni votre téléphone.
- Les notifications et l'identifiant de notification : effacés à la suppression du compte.
Vos droits
Conformément à la loi malgache n° 2014-038 sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez consulter, corriger ou faire supprimer vos données. Votre nom et votre adresse se modifient dans l'application (onglet Compte).
Pour supprimer votre compte : voir la page de suppression de compte.
Modifications
Si cette politique change, la date en haut de page est mise à jour et l'application vous en informe.